Kuidas valida usaldusväärset kolimisfirmat?
Kolimine on tähtis protsess, mida ei saa kergekäeliselt võtta. Mõistagi tahad olla kindel, et valid usaldusväärse kolimisfirma. Vaatame järgnevalt kuut kriteeriumit, mis aitavad valiku langetamisel.
Tegevusaeg
Kolimine on praktiline tegevus ja mida rohkem praktikat, seda põhjalikumalt on teenusepakkuja tõenäoliselt kursis ka erinevate nõuete, kitsaskohtade ja nende vastu leiduvate lahendustega, mis kolimismaailmas leiduvad.
Kui kolimisettevõte on pikalt tegutsenud, annab see märku ka sellest, et teenusega ollakse rahul – püsivus peegeldab kvaliteeti. Näiteks on Adduco 2006. aasta algusest tänaseni läbi viinud üle 40 000 kolimise.
Tagasiside
Nagu mainitud, saab kaua tegutsenud kolimisfirma kohta eeldada, et üldiselt jäädakse nende tegevusega rahule. Seda tasub aga kindlasti järele kontrollida, otsides üles firmale veebis jäetud tagasisidet. Kuidas inimesed oma kogemust näiteks viiepallisüsteemis hinnanud on? Mida nad oma kogemusest räägivad?
Edukas ja sujuv kolimiskogemus võib saada emotsiooniks, mida jagatakse. Kui kogemus oli halb, on muljetamise tõenäosus küllap suuremgi. Negatiivse tagasiside puhul jälgi ka seda, kuidas reageeritakse – kas kaebusele vastati ja leiti mingi lahendus või jäi kommentaar hüüdja hääleks kõrbes? Sellest, kuidas suhtlus toimis, saad teha ka omad järeldused.
Pädevused
Tegutsemisaja toel saab teatud järeldusi teha, kuid võimalusel otsi infot ka ettevõtte pädevuste ja selle kohta, milliseid kolimistöid teostatakse. Ehk leidub tehtud tööde sektsioon, kus jagatakse erinevaid näiteid oma tegevusest üldiselt ja ka erilistest projektidest, või nimekiri klientidest, kellega koostööd on tehtud? Leitud info kõrvutamine Sinu vajadustega aitab välja selgitada, kas oled leidnud õige teenusepakkuja.
Samuti jälgi, kas leiad infot kolimistöötajate väljaõppe kohta. Kokkuvõttes usaldad oma vara nende hoolde.
Adduco kodulehelt leiad infot erinevate pakutavate teenuste kohta alates erakliendi kolimisteenusest kuni rahvusvahelise kolimise ja eritöödeni nagu kunstiteoste transport. Märkimisväärsematest ülesannetest saab tihti lugeda ka meie sotsiaalmeedias. Kõik meie nüüdseks 50-liikmelise meeskonna liikmed on läbinud baaskoolituse ning korraldame neile pidevalt järelkoolitusi.
Varustus
Sobivat teenusepakkujat välja selgitades tasub vaadata, mida räägitakse varustusest – alates sõidukitest ja tõstmisvahenditest pakkimismaterjalideni välja. Näiteks kui soovid läbi viia mahukamat sorti kolimist, tasub vaadata, kas selle läbiviimiseks vajalikku autoparki leidub. Kasutatavate pakkematerjalidega tutvudes saad aga aimu sellest, kas Sinule olulised esemed saavad kolimise ajaks turvaliselt pakitud.
Adduco autopark koosneb nüüdseks 25 sõidukist, mille seast saad tellida kolimisautosid mahutavusega 22–45 m3. Kaubikud on varustatud tööks vajalike abivahenditega nagu kinnitusrihmad ja kolimistraksid.
Samuti pakume kolimistarvikuid, mis on valminud töö käigus saadud kogemuse toel. Adduco on esimene kolimisfirma Eestis, kes pakub ilma teibita suletavaid ja lihtsasti kokkuvolditavaid viiekihilisest lainepapist kolimiskaste nii müügiks kui rendiks.
Läbipaistvus
Läbipaistvus on oluline omadus kolimisteenuse usaldusväärsuse hindamisel. Kui tead täpselt, mille eest maksad ja kuidas Sinu vara kolimine on korraldatud, saad tunda meelerahu. Kas leiad infot selle kohta, kuidas kolimisfirma eri tüüpi esemeid turvaliselt pakib ja transpordib? Kas hinnapakkumise küsimisel on selge, millel pakkumine täpselt põhineb ja mida sisaldab? Kas kindlustust pakutakse?
Adduco pakub kolija vastutuskindlustust kuni 32 000 € ulatuses juhul, kui kaup on meie poolt pakitud. Hinnapakkumise koostamisel lähtume mitmetest teguritest:
- kolitavate esemete kogus ja suurus
- vajalik kolijate arv ja kolimisauto suurus
- ajakulu (sõltub asjade hulgast ja läbitavast vahemaast)
- kolimist mõjutavad detailid (näiteks ligipääsetavus, esemete suurus ja raskus ning mitmendale korrusele transporditakse)
Kolimise täpne maksumus sõltub konkreetsest juhust. Iga klient saab valida, milliseid teenuseid ta soovib, asjade ümberpaigutamisest kuni kolimise täislahenduseni.
Organiseeritus
Edukas kolimine on sujuv protsess, mille eelduseks on paljude tegurite laitmatu kooskõlastamine. Seega on esmatähtis, et ettevõte toimiks organiseeritult.
Uuri, kas kolimise käigus dokumenteeritakse kogu kolitav inventar, et vältida esemete kaotsiminekut või muud sorti segadusi. Jälgi ka kommunikatsiooni – kas kolimisfirmale helistades saad nendega ühendust, kas e-kirjadele vastatakse aegsasti? Hästi korraldatud tegevus on märgiks, et sama võib ka kolimisprotsessist oodata.
Adduco puhul on kolitavate esemete nimekirja koostamine iga kolimisprotsessi kindel osa; kolimisjärgse segaduse vältimiseks on meie kastide valikus ka kindel kast kõige sellise jaoks, mida sihtpunkti jõudes esmakorras vaja läheb.
Kui otsid usaldusväärset kolimisfirmat, soovitame arvestada ülaltoodud kuue kriteeriumiga. Adduco on veebis pälvinud enam kui 1000 arvustust, mille koondhindeks on 4.9/5. Saada meile päring ja koli stressivabalt!
